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政府信息门户网站解决方案

发布时间:2012-2-3  所属分类:解决方案

  政府信息门户网站的解决方案是什么呢,接下来君远科技就和您说说。

  一、网站定位

  门户网站是政府部门信息发布的总平台,也是政府部门集中对外提供服务的总平台,这个平台能够为政府提供虚拟主机、电子邮件、信息检索等服务;能通过导航程序在技术、功能等方面实现网站间有机衔接;能对政府部门的网站域名、应用项目、网页风格、电子邮箱、连接方式、数据结构等进行统一规划、管理; 能起到政府对外

  宣传和招商引资的作用;能为广大公众在网上浏览咨询直接办事提供服务,把电子政务推进到实用阶段。

  二、总体目标

  政府门户网是信息化时代的政府与社会公众之间的有效载体,是电子政务重要的对外服务窗口,政府门户网站的建设目标是:具有高性能、高可靠性、技术先进、能实现统一的信息发布、集中的信息存储备份、专业的系统管理维护和便捷的网上办事系统的政府门户网站。

  在网络系统的建设中,将注重网络平台、应用体系、数据库体系和安全体系的规划和建设,实现以下目标:

  1)网络平台:支持多媒体信息传输,能灵活调度网络资源,有较完备的网管功能,有切换到备份系统的能力,有安全防范和审计分析能力。

  2)应用体系:重点建设好全局性的、自上而下的网上应用项目,包括可开放的各类静态数据库全部实现资源共享;安全、保密和可靠的内部多媒体通信系统;逐步建立支持公共政策分析和办公决策系统。

  3)数据库体系:建立分步式的安全可靠的数据库体系;具有高效的信息采集、分析、整理、数据备份和恢复功能;逐步建立。

  4)安全体系:建立标准统一、分级管理、适应应用需要、切实可行的网络安全保障体系。

  三、网站内容

  政府门户网站的建设内容包括以下几个主要方面:

  1)整合信息资源,建立政府信息资源库

  2)建立以事务链为中心的政务公开系统,体现服务型政府新形象;

  3)建立“网上行政审批中心”,提供“一站式”服务;

  4)逐步扩展政府门户网站功能,建设综合性地方网站门户。

  四、网站功能模块

  4.1.政务信息发布系统

  面向社会公众的政务公开服务,完成政府对外宣传、政务公开、咨询服务的功能,实现对网站的信息维护、运行监督的一体化、自动化管理;该系统分为前台和后台两个系统,前台提供为公众使用,后台提供为政务机关公众信息维护人员使用,本系统包含了行政审批系统的前台系统连接,给公众提供统一政务网上入口。

  4.2.网上办事系统

  网上办事模块,实际上是电子政务的一个开端,其中牵涉到两个问题。

  1.外网填写和内网处理的数据统一问题;

  外网填写和内网处理的数据统一问题。由于网上填报等事务发生在外网上,相关的政府工作人员在处理网上接到的电子政务申请时,有两种情况,一种是直接登录外网,对事务进行处理,这样,外网上上要留有政务办公的应用,同时安全性也不符合要求,一般不被采纳;还有一种情况,是由手工在外网和内网之间进行数据同步,同步后政府工作人员在内网上进行处理,再定期将处理结果同步回外网进行政务公开,我们推荐这种工作方式。

  2.电子政务的有效性与管理问题。

  电子政务的有效性与管理问题。随着科技的发展,网上银行、电子报税、电子报关都已经成为现实存在。通过一定的身份认证手段,就可以确定网上行为的责任人,为今后深层的电子政务建设提供了坚实的技术保障。

  4.3招商引资系统

  介绍经济概况、投资环境、投资政策、投资项目等投资信息,并提供投资办理指南,以及投资申请文件下载。

  投资者可以通过系统直接了解投资信息,投资办理步骤。并通过网络提出投资申请审批,处理完成后可以直接获取投资申请结果。

  投资指导、投资审批程序,对于能确定身份的审批过程将网上进行。即所有审批信息首先会通过数据中心服务器转入内部业务处理系统,一旦职能部门能确定审批的可行性将直接在网上进行审批过程。

  4.4便民服务系统

  面向政务热线办服务,采用callcenter技术或者电子邮件等方式,通过人工/自动电话/传真应答方式已为广大公众提供了政策查询、咨询、投诉、受理等服务,本系统与机关办公业务系统、公文交换系统、政府信息发布系统有机结合,实现联动处理、信息发布的自动化。

  4.5投诉反馈系统

  投诉举报系统用于政府与公众的交互,多数通过填写提交表单的方式进行。不同类型的反馈表单提交到应用系统,进入不同的工作流程进行处理。反馈表单可预先设定,也可后期定义。反馈机制带有一定的统计分析统能。

  4.6网站导航系统

  建立直观性、系统性的政府门户网站导航系统。使公众和企业能够方便直接找到自己的所需信息。

  4.7电子邮件系统

  图形化显示界面,提供一个邮件的浏览页面,采用图形界面直观表示已读电子邮件、未读电子邮件、附件等,在此可以选择需要阅读的邮件。可以根据邮件重要性标志,邮件标题,日期等等信息排列邮件以及分页显示邮件等等。

  4.8网站管理系统

  4.9.1asp功能(应用服务提供者)

  asp,即提供应用服务,在政府门户系统建设中,引入asp的概念,是为了满足政府门户统一建站、分层管理的要求,系统提供网站建设和信息发布平台服务,能节省资金、统一规划,实现逻辑上的分离,物理上的集中。

  五.网站管理与维护

  5.1虚拟主机

  整个政府门户系统采用虚拟主机方式建设,其网络安全与管理统一由政府门户网站管理机构负责,各网站负责本站发布信息的管理维护。各网站应经常检测网站的运行情况,发现问题及时与政府门户网站管理人员联系。

  部门网站管理员负责本单位信息的发布工作,网站管理员发生变更,应及时通知政府门户网站管理人员更改相应的用户信息,以确保网站的安全运行。

  5.2主机托管

  政府门户网站系统的管理采用主机托管方式。采用ibm系列机架式服务器,由政府门户网站管理机构负责提供规范的服务器运行环境,其他工作由托管单位负责。

  5.3域名管理

  对域名实行统一登记、统一命名,由政府门户网站管理结构统一解析,并协助做好备份工作。新建系统建议采用基于gov.cn的命名方式,已有的域名可以保留。

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